組織のパワーを引き出す ITC-Labo.
一般社団法人ITC-Labo
TEL 06-6225-1347

メンバー行動指針

愛と共感


   お客さまと気持ちを共にし、お客さまのこれまでの努力に最大限の敬意を払い、共に一歩前進するための共感の土台を築くこと。「イエス・アンド」からコミュニケーションは始まります。
 

倫理・品位・知性


   倫理を重んじ、「いい会社とは」「企業価値とは」というベースに照らして考え行動すること。社会人としてのマナーや品性は言葉に先立って投げかけられるメッセージです。押し付けがましく冷たい知性ではなく、お客さまにとって価値ある暖かい知性を磨くことが重要です。
 

科学の態度


   独りよがりの経験則、まして感情で行動してはいけません。普遍性や論理性、世界のスタンダードとの整合性を意識し、学ぶ姿勢を持ち続けましょう。仮説は堂々と主張し、新しい事実の前には勇気をもって仮説を修正すること。公正さと透明性が「科学の態度」のよりどころです。